SOBRE A EMPRESA
A Gentil é uma agência de Marketing Digital focada em alta performance, que oferece uma carteira de serviços digitais no domínio https://www.gentilestrategiadigital.com.br.
A nossa Política de Privacidade é regularmente revisada para assegurar a conformidade com novas leis, regulamentações e tecnologias, para que assim reflita qualquer mudança nas nossas operações e práticas de negócio.
FINALIDADE
Temos como intuito, fornecer nossos serviços alinhados aos valores e expectativas de nossos titulares.
Como parte das nossas operações diárias, precisamos captar dados pessoais e corporativos de nossos clientes, potenciais clientes e titulares de nossos clientes.
PRIVACIDADE DE DADOS
A Gentil, respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais e corporativos, estando, desta forma, comprometida a tomar todas as medidas possíveis para assegurar a proteção dos dados pessoais coletados.
Procedimentos técnicos e organizacionais estão em vigor para garantir que a sua informação esteja sempre segura. Consideramos a violação da privacidade dos dados pessoais algo muito sério.
Esta Política de Privacidade aplica-se às atividades de coleta e tratamento da informação pessoal e corporativa dos clientes, bem como de visitantes dos canais da Gentil, na Internet.
Todas as informações são tratadas de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.
FONTES DE CAPTAÇÃO
A captação dos dados dos titulares é realizada por meio de preenchimento de formulário disponível nos canais em que a Gentil atual. São eles:
CRITÉRIOS DE CAPTAÇÃO
A coleta de dados segue critérios unicamente para fins de análise,comerciais e marketing. São eles:
DADOS COLETADOS
A Gentil não trabalha com dados sensíveis, que envolvam ( XYZ). Os dados coletados pela gentil envolvem informações relacionadas ao interesse comercial dos titulares, como por exemplo:
TERMO DE ACEITAÇÃO
Todos os formulários utilizados para coleta de dados acompanham caixa de seleção com termo de aceitação, dando liberdade ao titular querer fornecer ou não os seus dados.
TITULARES
Este site usa cookies para que possamos oferecer a melhor experiência de usuário possível. As informações de cookies são armazenadas em seu navegador e executam funções como reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site e ajudar nossa equipe a entender quais seções do site você considera mais interessantes e úteis.
A coleta dos cookies de nossos visitantes são realizadas somente após consentimento do usuário. Os dados dos cookies, quanto coletados, servem apenas como estatística para análise.
AGENTES
A Gentil conta com uma equipe voltada para a extração dos dados. Os profissionais seguem critérios rígidos para garantir a proteção das informações dos titulares.
São os agentes:
Encarregado (DPO)
Controlador
Operador
O Operador tem acesso aos bancos de dados dos clientes. E somente acessa tais informações mediante autorização do cliente restringindo o acesso ao nível operador.
O Controlador tem acesso a todos os dados dos titulares e ao CRM dos clientes.
O Encarregado tem acesso a todos os dados dos titulares e ao CRM dos clientes e responde diretamente ANPD.
PLATAFORMAS
A Gentil tem como critério escolher apenas plataformas que seguem a LGPD e garantem a segurança das informações coletadas e acesso somente aos agentes autorizados.
Dentre as plataformas utilizadas para coleta e extração dos dados, a Gentil utiliza a Mailchimp como CRM para gestão de contatos e o Contact Form para a extração e armazenamento de contatos via site.
SOBRE O MAILCHIMP
Mailchimp é uma plataforma de marketing online operada pelo The Rocket Science Group LLC, uma empresa com sede no estado da Geórgia, nos Estados Unidos.
O serviço permite que os membros, entre outras coisas, enviem e gerenciem campanhas de e-mail através dos canais, veiculem anúncios e criem sites e páginas de destino. Também fornecem outros serviços relacionados, como análises de dados em tempo real e percepções para ajudar os membros a rastrear e personalizar suas atividades de marketing.
AGENTES
A Gentil conta com uma equipe voltada para o tratamento dos dados. Os profissionais seguem critérios rígidos para garantir a proteção das informações dos titulares.
São os agentes:
Encarregado (DPO)
Controlador
Operador
O Operador tem acesso a listas de titulares das campanhas de clientes. E somente acessa tais informações mediante autorização do controlardor, restringindo o acesso ao nível operador.
O Controlador tem acesso a todos os dados dos titulares e ao CRM dos clientes para tratamento e análise.
O Encarregado tem acesso a todos os dados dos titulares e ao CRM dos clientes e responde diretamente ANPD.
CRITÉRIOS DE TRATAMENTO
O processo de tratamento de dados pessoais realizado pela Gentil é fundamentado nas bases legais estipuladas na LGPD.
Para realizar o tratamento, a Gentil solicita o consentimento através de formulários que demonstrem a manifestação de vontade do titular de dados.
Ao obter o consentimento do titular de dados pessoais, a Gentil deixa de forma clara, precisa e objetiva as finalidades para as quais os dados serão tratados.
A Gentil assegura ao titular de dados pessoais o direito de retirar o consentimento para tratamento de dados quando desejar.
A Gentil garante o acesso aos dados pessoais apenas aos agentes autorizados.
Caso haja alteração na finalidade do tratamento de dado pessoal, a Gentil informa os titulares dos dados pessoais sobre essa mudança.
FINALIDADE
A Gentil tem como finalidade o tratamento dos dados para:
Os dados dos titulares Gentil são armazenados em plataformas que seguem a política da LGPD, para que todos os dados sejam preservados.
O acesso aos dados dos titulares é realizado por uma equipe restrita que possui acesso somente para o cumprimento de suas atividades, dentro do nível de acesso permitido.
Somente os agentes da Gentil tem acesso aos dados. São eles: 1 encarregado (DPO),
1 controlador e 1 operador.
A Gentil implementa medidas protetivas razoáveis contra ameaças físicas, administrativas e técnicas para proteger suas informações pessoais de acesso, uso e divulgação não autorizados. Por exemplo, criptografamos os dados armazenados, temos o requisito de segurança adicional no site (SSL) e anonimizamos certas informações pessoais confidenciais, também exigimos que nossos fornecedores protejam tais informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados.
A Gentil mantém as informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir com os fins para os quais as informações foram coletadas.
Em caso de vazamento de dados a Gentil tem como política notificar imediatamente os titulares de dados pessoais.
ACESSO DO TITULAR
A Gentil disponibiliza um canal de contato para atender às solicitações dos titulares sobre o acesso aos seus dados pessoais.
A empresa possui procedimento para disponibilização e acesso dos dados pessoais de seus titulares caso venham a ser solicitados em até 15 dias após o requerimento.
A Gentil não é responsável pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais a que não tem acesso ou controle. Ficamos também isentos de responsabilidade diante do uso ilegal dos dados por parte de nossos clientes contrantes a quem fornecemos os dados em campanhas.
Se desejar realizar a consulta, alteração ou solicitar o cancelamento dos seus dados pessoais que são tratados em nosso ambiente encaminhe um e-mail para contato@gentilestrategiadigital.com.br com a sua solicitação de exclusão ou alteração.
Caso tenha alguma dúvida sobre como consultar seus dados e exercer seus direitos de titular, nos contate pelo e-mail: contato@gentilestrategiadigital.com.br
